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保定网站设计制作公司,个人网站建设方案书 备案,仿模板电影网站,天津做网站的商业创新:立足当下,着眼客户 在当今商业和科技飞速发展的时代,人们常常热衷于对未来进行预测。然而,大多数关于未来的预测往往难以成真,那些基于此类预测的观点也容易过时脱节。对于企业而言,更紧迫的问题是当下如何推动业务向前发展,以及怎样紧跟创新的脉搏。 以2007…商业创新:立足当下,着眼客户在当今商业和科技飞速发展的时代,人们常常热衷于对未来进行预测。然而,大多数关于未来的预测往往难以成真,那些基于此类预测的观点也容易过时脱节。对于企业而言,更紧迫的问题是当下如何推动业务向前发展,以及怎样紧跟创新的脉搏。以2007年为例,当时作者所在的公司登上了杂志封面,谁也没想到12个月后世界经济会遭受重创。但正是因为没有试图去预测未来,而是利用当时可用的工具,公司才取得了成功。他们是最早拥抱云计算的公司之一,尽管当时很多人质疑他们的决策,但他们发现云计算对于企业逐步推进创新非常有效。像Salesforce这样基于浏览器、具有标签界面、点击式配置和开放API的完美联网应用,就是当时他们用于创新的工具。由此可见,创新并不需要预测未来。如果10到15年前有人说戴尔会成为负增长的私人公司,而苹果会成为全球最有价值的公司,恐怕没人会相信。陷入预测未来的陷阱并不等同于创新,真正的创新应从客户出发。全球的企业高管都关注以下四个方面:1.获取新客户:不断拓展客户群体,为企业带来新的业务增长。2.提高现有客户的钱包份额:让现有客户在企业消费更多,增加客户的终身价值。3.客户留存:保持与客户的长期合作关系,减少客户流失。4.降低成本并提高市场运营效率:优化业务流程,提高资源利用效率,降低运营成本。那些能够实现业务增长和创新的组织,都专注于业务成果。喜欢预测未来的往往是那些靠言论制造声势的专家。作为企业高管或创业者,需要了解最新的科技发展动态,但不能被不确